Заявки губляться
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Об’єднуємо сайт, рекламу, форми й месенджери в CRM-системі, де команда бачить кожного клієнта, наступну дію та реальний стан продажів.
Форми, дзвінки та месенджери живуть окремо, а клієнти залишаються без відповіді.
Керівник не бачить статусів, навантаження менеджерів і причини відмов.
Команда копіює дані, надсилає однакові повідомлення й готує звіти вручну.
Картки, історія спілкування, джерела, статуси, задачі та документи.
Прозорий шлях від нового звернення до оплати та повторного продажу.
Сайт, email, телефонія, Telegram, Viber, реклама, Google Sheets і зовнішні сервіси.
Задачі, повідомлення, нагадування, класифікація звернень і звітність.
CRM стає центром системи, а не просто базою контактів. Дані рухаються автоматично, команда працює швидше, керівник бачить результат.
У Львові сильний дизайн має працювати разом із чіткою комерційною логікою. Ми створюємо виразну цифрову подачу для технологічних, креативних, туристичних і торгових брендів, але кожен візуальний елемент підпорядковуємо зрозумілому маршруту до заявки, бронювання або покупки. Для напрямів IT, туризм, e-commerce та креативні послуги рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Львівський проєкт отримує преміальну комунікацію, швидку мобільну версію й окремі сторінки під різні сегменти попиту. CRM фіксує контекст звернення, а аналітика допомагає порівнювати органічний пошук, рекламу, партнерства та повторні контакти.
Поєднуємо атмосферу, пропозиції, події, бронювання й автоматичну комунікацію з гостем. Окремий сценарій для напряму «Онлайн-бренди»: Проєктуємо каталог, контент про продукт, checkout, доставку та механіку повторної покупки.
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.
Щоб автоматизація давала результат, ми пов’язуємо джерело звернення, дані форми, відповідального менеджера, статус угоди та наступну дію. Так керівник бачить не лише кількість лідів, а й реальну якість роботи воронки.